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"Novedades Empresarias y Profesionales" (NE&P) |
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MAGAZINE
ELECTRONICO Vol. III, Nro. 39, Abr/2000-1 Publicación Electrónica quincenal de Professional Services
Provider S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios,
reflexiones y opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios. En este Número:
- Humor Grandes debates ha tenido una vez más la sección de Humor (aunque parezca mentira, generan más polémica los chistes que otros temas). Pero, adelante con la polémica... De nuestra parte insistimos una vez más que la pretensión de buscar dobles y triples mensajes en los chistes a veces es exagerada. De todos modos, seguimos notando que siempre que un chiste toca -aunque más no sea tangencialmente- temas de nacionalidad, raza o color (en el número anterior se trataba de indios), de un modo muy saludable siempre alguien se preocupa y lo observa. Ojalá sea un indicio de que los humanos, como raza, nos acercamos cada vez más al respeto mutuo y a la comprensión universal. La única excepción a la regla son los cuentos de abogados, a los que, aparentemente se puede apalear, destruir, insultar y ofender en todas las formas imaginables sin que nadie cuestione el tema de modo alguno (ni los propios abogados). Tendremos un excelente sentido del humor ?, o la civilización occidental moderna ha decidido convertirnos en parias y abandonados ? Sugiero a los colegas empezar a organizarnos en torno a "ADPA" -Asociación en Defensa del Prestigio de los Abogados-, cuya inscripción empezará en breve. Ahh...no se preocupen, ya me han mandado chistes de médicos !!! En este número, para evitar todo debate nos vamos a meter con unos animalejos que al no encontrarse en peligro de extinción suelen no desatar debates en su defensa. Esta historia quizás no merece la sección de humor, sino un capítulo aparte ya que muestra claramente como operan las reglas del libre mercado, las regulaciones, el mercado negro y los principios básicos del monopolio. Pero, por otro lado resulta tan increíble que hemos decidido utilizarla aquí. La historia -aunque no lo crean- es ABSOLUTAMENTE REAL !! y nos fue
enviada por el hijo de uno de los protagonistas, que por razones de fama nos ha pedido que
lo referenciemos sólo como Sergio Daniel T. de Argentina Planificación, Libre Mercado, Leyes Imperfectas Esta historia es verdadera. Mi padre trabajó toda su vida en la marina, los enormes barcos llevaban desde un puerto a otro no sólo su peligrosa carga de marineros y municiones (en ése orden), sino que además ofrecían un extraordinario depósito de comida y medio de transporte para miles y miles de ratas que subían y bajaban por escalinatas y amarras con la mayor libertad. En esa época era considerado este roedor una verdadera plaga y grave peligro para los tripulantes, la marina decidió hacer participar activamente al personal embarcado en la tarea de saneamiento del barco, así es que desde el más alto mando naval surgió una regla en la que cada rata muerta sería recompensada con 4 hs. de franco en el siguiente puerto. El revuelo fue tal que día a día los temibles roedores fueron desapareciendo de cubierta y de los lugares habituales, fueron tantas las horas de franco ganadas como la masacre de a bordo, cuestión que comenzó a incomodar a los marineros más despiertos: - "Tarde o temprano se acabaran las ratas y los francos" -decían- Entonces pusieron en práctica una especie de autorregulación, poniendo límites a las cacerías diarias y autorizando a determinadas cuadrillas por semana, esto trajo como consecuencia la especulación, ya que las cuadrillas renunciaban a su turno eligiendo de esta manera el momento adecuado para tener francos sobre los puertos más 'interesantes', se convirtió en moneda corriente el alquiler y venta de turnos de cacería lo que significó un buen negocio para algunos. La compra de roedores sin cacería previa se desestimó puesto que el costo por animal vivo sin esfuerzos era altísimo, y además levantaba sospechas el no ver el movimiento clásico de marineros corriendo por la cubierta y los pasillos tratando de atraparlos. La elite de los marineros que tenían a cargo la organización clandestina del sistema, seguía elaborando estrategias de marketing para mantener y potenciar el negocio, a pesar de la autorregulación del mercado la materia prima seguía en permanente baja, por lo tanto consideraron que era momento adecuado para realizar una inversión en el exterior, de esta manera buscaron gente en los puertos y comenzaron a pagar por cajas de ratas vivas que subían al barco en complicidad con los guardias de turno, a quienes arreglaban con algún que otro ejemplar. El negocio se potenció de ese modo en gran forma también para el personal de tierra. La marina por su parte ante al aumento de las horas de franco del personal, decidió en forma arbitraria e inconsulta variar el escenario cambiando la regla, solamente 2 horas por cada rata muerta y además para ahorrar gastos no utilizaría más el incinerador de a bordo, arrojando los roedores muertos al mar. Este cambio produjo consecuencias en el mercado, ya que el proveedor externo ante el monopolio del negocio y la urgente necesidad de mayor número de roedores para mantener elevado el número de horas de franco, contrató personal extra y trasladó todos los costos más un adicional al producto terminado. Mientras tanto el grupo que ahora comandaba el negocio de abordo, evaluaba los últimos cambios y elaboraba un plan maestro para contrarrestar las medidas adoptadas por la plana mayor de la marina. Lejos de decidir no invertir más en el sistema, se elaboró una estrategia brillante. Se creo un grupo denominado los atrapadores, cuya función primordial era la siguiente: los roedores muertos se presentaban en cubierta de 18 a 20 hs. ante el oficial de personal, quien registraba la cantidad de roedores y al marinero que acumulaba franco, luego el oficial ordenaba al marinero que arrojara el roedor por la borda, como lo imaginarán al grupo de atrapadores esperaba dos cubiertas más abajo con redes tejidas a tal efecto y atrapaba al inerte animal antes de que cayera al mar. De esta forma se generó en forma paralela un mercado negro de animales muertos, los cuales obviamente no se podían perseguir por los pasillos, el nivel de ingresos supero la inversión y el precio estaba casi en el valor de dos o más horas de franco promedio. El negocio siguió floreciendo, se contrataron espacios de heladera para evitar la putrefacción de ejemplares y se reguló y mantuvo el precio de los ejemplares provenientes del exterior. Todo el plantel de marineros conocía el lugar de depósito y los que estaban de servicio eran responsable por la falta de mercadería, el recuento era con el recambio de turnos y ante diferencias se pagaba el valor de 3 ejemplares muertos, que equivalían a 5 vivos y más de 4 horas laborales en promedio. Un fatídico día una de las morgueras fue descubierta en la heladera por un oficial de turno, quien resistiendo sobornos informó la situación al alto mando. Después de dos días de deliberación la todopoderosa plana mayor de la marina, volvió a modificar la norma, ahora a cada ejemplar antes de arrojarse al mar se le cortaría la cola, y ejemplares con cola cortada serían descartados!!. El mercado negro se desmoronaba, el grupo de atrapadores fue disuelto y el nivel de desocupados creció, la gente de mercadotecnia buscaba alternativas viables para la estabilidad del sistema, el precio de la mercadería importada y fresca subió a niveles insospechados, esto obligó al grupo a exprimir al máximo sus pensamientos, hasta que al fin concluyeron: si no puedes combatirlos confúndelos. La mercadería viva en stock y la del exterior pasaría primero por manos del colero, quien cortaría a cada ejemplar vivo antes de liberarse su rabo, se encargarían luego que estos ejemplares vivos sin cola fueran vistos por los oficiales en las persecuciones. En ese tiempo mi padre se retiró y realmente no se como se comportaron las variables del sistema, pero estoy seguro que el grupo habrá puesto en marcha otras ideas. Si este no es un buen ejemplo de planificación, adaptabilidad y reacción ante cambios de variables o leyes...
Prepárense los médicos que pronto les toca el turno y ahora... - Sitios de Interés Facilitando la navegación para aquellos sin tiempo para explorar la Red por su cuenta. Tratamos de seleccionar sitios útiles, novedosos, interesantes o llamativos para que
sirvan de guía a los navegantes en los procelosos mares de la Internet. 1) Idioma Español: Tomado de Bellvigraf.
El Centro Sismológico de América Central (Central American Seismic
Center, CASC), ha publicado la página web sobre: Sismicidad Reciente en América Central.
Tomado de "Qué Curioso" de Nacho Sanz -más datos
al final-
Este sitio evalúa y compara los diferentes portales, su tráfico, novedades,
prestaciones, etc.
- Pequeña Editorial Como siempre, algunos comentarios muy breves: 1) Documentos de Regalo Como siempre están disponibles nuestros Informes gratuitos para los suscriptores. Si envían un email en blanco a las direcciones que indicamos, recibirán automáticamente los documentos que se señalan desde un autorresponder: a) Cómo redactar un Texto de Ventas Eficaz ?
b) Cómo hacer su propio Newsletter ?
A la fecha se han retirado más de 3500 copias de cada uno de ellos y estamos preparando dos o tres documentos adicionales. De paso recordamos a todos que entre los números 4 al 12 del Newsletter se desarrolló la serie de notas tituladas "Cómo Hacer un Plan de Negocios" y entre los números 26 al 35 la serie de "Cómo preparar un Proyecto de Internet para su presentación a Inversores de Riesgo". Los números atrasados con este material -sumamente requerido en esta época- pueden
ser retirados directamente desde los sitios arriba indicados. 2) Llegamos a 60.000 suscriptores !!! No puedo explicarles las "volteretas en el aire" que hemos dado por estos
lados. Les prometo que será un año apasionante... - Internet: Valor Económico de América Latina Entre los Nros. 26 al 35 del Newsletter hemos desarrollado el tema de los Planes de Negocios para presentar proyectos de Internet a los inversores. Nos han pedido datos sobre el potencial económico de la región para incluir en los Planes de Negocios. Les hemos preparado un pequeño informe en base a los datos suminstrados en el sitio de "Jupiter" (http://www.jup.com) y más concretamente el "Jupiter Latin American Projections Forecast Summary (January 2000)" De cada país les suministramos la información de 1999 y del año 2005 expresada en MILLONES. Además hemos compendiado tres parámetros:
Insistimos: El primer dato es de 1999, el segundo es el estimado para
el 2005. Brasil
Mexico
Argentina
Chile
Venezuela
Perú
Colombia
Resto América Latina:
Totales Región:
Debo aclarar que para otras fuentes (creo que IDC o Forrester) la cifra de $ 8.000 millones de dólares de comercio on line se alcanzaría antes del 2005. De todos modos adviertan que el salto de $ 194 millones a $ 8.330 millones representa un crecimiento de "apenas" el 4.293%
NOTA (1): España tiene valores similares a los de Brasil que pueden sumarse al cálculo total de la región. NOTA (2): El grupo de latinos que viven en USA agregan aún más capacidad de compra en este segmento.
- Informe sobre Dominios y Marcas (Nota II) En el número anterior empezamos a comentar los problemas que se plantean entre las MARCAS registradas y el registro de los DOMINIOS de Internet. Seguiremos con los datos faltantes para completar la nota. Situación Actual: La Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet (ICANN en su sigla inglesa) el 24 de octubre de 1999 (y luego de las reuniones en Santiago de Chile en Agosto de dicho año) aprobó un Reglamento destinado a contemplar las situaciones de conflicto. Más datos en ==> http://www.icann.org La ICANN nuclea a todos los administradores de dominio de nivel superior (".com", ".net" y ".org"), por lo que a partir de dicha fecha, los mismos están aplicando estas reglas para el manejo de los dominos. Esto NO OBLIGA a las autoridades de paises (Ej: ".es", ".cl", etc.) a seguir estas reglas, pero casi con seguridad serán utilizadas como principios generales por ellas o por los propios jueces cuando deban analizar casos concretos. Las reglas establecidas para dirimir conflictos entre marcas y dominios están basadas en estos tres principios:
Quiero que adviertan algunos puntos interesantes:
Tengan en cuenta estos datos, ya que no se trata de cuestiones menores pese a la "sutileza" de los mismos. Por otro lado, la ICANN estableció una serie de ejemplos para ayudar en la interpretación de sus reglas. La ICANN da como "pautas" para asumir la MALA FE, las siguientes:
Los ejemplos mencionados no son exclusivos y cabe la posibilidad de que existan otras circunstancias que demuestren el registro y utilización de mala fe de un nombre de dominio. En tal sentido, el propio Reglamento enuncia algunos ejemplos o circunstancias que demostrarían que NO EXISTE "mala fe" por parte de quien detenta actualmente el registro:
Es muy importante que analicen esto, ya que, como pueden advertir la ICANN no le asigna VALOR DE MARCA al dominio, sino que lo diferencia claramente. Se que esto tomará un tiempo hasta que sea entendido y diferenciado claramente por la doctrina y los jueces, pero UN DOMINIO NO ES UNA MARCA. La MALA FE en el uso, puede constituir un perjuicio y corresponderá defender al titular de la marca, pero el USO LEGITIMO impedirá a cualquiera de los titulares de la marca oponerse al mismo. Quiero incorporar un ejemplo que considero fundamental para que se advierta la diferencia entre MARCAS y otros institutos (dominios de internet o números de teléfono). Todos conocen que ahora se ha puesto de moda indicar los teléfonos como: 0-800-BEBACOCA (23222622) Las letras grabadas sobre los números del teléfono permiten estos juegos mnemotécnicos para facilitar recordar un número (Ej: las letra "A", "B" y "C" están en el Nro 2, etc.). Obviamente si alguien registra uno de estos números con una marca de la que NO ES TITULAR y pretende usar dicho número para promover un producto competitivo, es lógico que defiendan al titular de la marca...NO basados en que un número de teléfono ES una marca, sino en un USO INADECUADO del mismo. Tenga calma el dueño del Nro. 2322-2622 (BebaCoca), Coca Cola no tiene derecho a pedirle que deje de utilizarlo, salvo que empiece a poner en sus tarjetas "BEBACOCA" y a pretender vender gaseosas por teléfono. Con los dominos pasa lo mismo. Si tengo el dominio "MADRID.COM" y en el mismo he puesto una guia turística de la ciudad de Madrid, mal podrá venir el Club "Atlético de Madrid" a reclamármelo. Diferente será si he puesto una página del "Atlético" sin autorización o pretendo vender mercadería del Club en la misma, aquí estaríamos frente a un uso indebido y de mala fe. Por último, algunos comentarios sobre el mecanismo de resolución de disputas implementado: El Reglamento contempla un procedimiento simplificado para el reclamo en el que se autoriza a diversos centros de arbitraje internacional a intervenir en el mismo. Uno de los más conocidos es la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI o WIPO en su sigla en inglés). El trámite que ha preparado el Centro de Arbitraje de la OMPI, dura unos 45 días en total, cuesta U$S 1.000 (hasta 5 dominios y un árbitro) que puede ascender hasta U$S 2.500 (entre 6 y 10 dominios y un árbitro) o de U$S 3.500 cuando intervienen 3 árbitros. Estos valores los paga el demandante -salvo cuando él pide UN arbitro y el demandado opta por tener 3-. Por tratarse de un trámite administrativo, cualquiera de las partes podría luego iniciar un juicio (aunque en EE.UU. los jueces serían muy cuidadosos antes de alterar un fallo arbitral). A pedido de las partes puede ser un trámite secreto. Para mayores datos consulte en: Respecto al procedimiento, el mismo está demostrando su eficacia (Por caso, Banesto -Banco Español- ya ha conseguido la transferencia de los dominios banesto.net y banesto.org en un trámite iniciado el 9 de Febrero de 2000) En el próximo número comentaremos algunos casos famosos de disputas entre marcas y dominios. NOTA: Gran preocupación de mis hijos ya que el domino "POKEMONS.COM" está en disputa. Mi pregunta: quién puede estar disputando "TARZANONLINE.COM" ? (está en disputa desde el 9 de marzo de 2000)
- El Trabajo en Equipo Esta es una colaboración enviada por Salomon José Wainsztein. No es de su autoría, circula por la red con la indicación de "T.G.W. Lab. Corp." y nos lo envia como colaboración. Hermosa parábola para destacar la importancia del trabajo en equipo. ASAMBLEA EN LA CARPINTERÍA Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que tenía que
renunciar. Y, además, se pasaba todo el tiempo golpeando. El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el tornillo; dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo. Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez pidió la expulsión de la lija. Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los demás. Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasaba midiendo a los demás según su medida, como si fuera el único perfecto. En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo. Utilizó el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente, la tosca madera inicial se convirtió en un fino mueble. Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Fue entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y dijo:
La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el tornillo unía y daba fuerza, la lija era especial para afinar y limar asperezas y observaron que el metro era preciso y exacto. Se sintieron entonces un equipo capaz de producir muebles de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos. Ocurre lo mismo con los seres humanos. Observen y lo comprobarán.
Es fácil encontrar defectos, cualquier tonto puede hacerlo. "T.G.W. Lab. Corp." De nuestra parte, totalmente de acuerdo...
- Novedades de Suscriptores Nunca tenemos lugar para todos ya que nos envían más información de la que podemos
publicar. Si envía datos, SEA PACIENTE...a todos publicamos cuando llega el turno. En este número llegamos a cumplir con:
Las Licenciadas María Laura Lecuona y Danila Terragno son dos
profesionales de primera línea que lideran uno de los proyectos más ambiciosos en el
terreno de los negocios en la región. El sitio cuenta con áreas especiales para alimentos, salud, informática y sector
público.
Tengo que retar públicamente a una amiga... Pero, al pedir que anunciemos su sitio, se olvidó de mencionar que es la responsable
del Estudio "Digital Dreams" y debo comentar públicamente que
uno de los MEJORES videos para la presentación de un Proyecto de
Internet que he visto en mi vida, lo ha producido su Firma.
Esto lo avisamos para que cada vez que publiquemos material de "Nacho"
(Ignacio Sanz) y su maravilloso envío de "Qué Curioso" no
tengamos que estar haciendo la referencia completa.
A quienes debemos el segundo reconocimiento es al equipo de Bellvigraf Digest
quienes semanalmente nos llenan de datos interesantes y todo tipo de información valiosa.
Un amigo nos recomienda un sitio de chistes.
Desopilante e ingenioso el humor de la gente de "ceroonda".
El farmacéutico Jorge Juan Giordano, un habitual colaborador del
Newsletter desea contactar con todos los farmacéuticos a fin de establecer proyectos
conjuntos.
Quiere encontrar cines, teatros, restaurantes y además el lugar exacto en el mapa ?
Nunca hay que desaprovechar la oportunidad de difundirse gratis en Internet. Esta oportunidad nos la ofrecen en:
Esta simpática y agradable suscriptora nos invita a conocer su página personal en:
Nora Femenia nos invita a esta página para mediadores en:
Cómo encarar los procesos de calidad y mejora continua en las Pyme ?
Isitel USA se encuentra promocionando la nueva y revolucionaria generación de cajeros automáticos. Más información en:
Esta hermosa ciudad argentina de la Provincia de Entre Rios ya tiene su propio portal, nos lo informan sus responsables Delfina Martinetti, Adriana Van Den Doren y Daniel González. Puede verlo en:
¡¡¡ Gracias a todos !!! ¡¡¡ Hasta el Próximo Número !!! Participe y Difunda:
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