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"Novedades Empresarias y Profesionales" (NE&P)


MAGAZINE ELECTRONICO Vol. I, Nro. 05, Nov/98-1
"Novedades Empresarias y Profesionales" (c) PSP, 1998


Publicación Electrónica quincenal de Professional Services Provider S.A., destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios, reflexiones y opiniones, vinculadas a los ámbitos Profesionales y Empresarios.
Se distribuye de modo gratuito vía email a más de 1700 lectores hispanohablantes de todo el mundo.

En este Número:

  • Sitios de Interés
    Novedades desde Washington
    El Juicio contra Microsoft
    Humor: El Cuento de Bart Simpson
    Cómo se hace un verdadero Plan de Negocios ? (I)
    Novedades de Suscriptores
    Electronic Commerce (Serie)

En números posteriores:

  • Pensamiento Positivo: Una Clave para el Exito ?
    Franquicias para Ganar Dinero en Internet
    Incubadoras de Empresas
    Electronic Commerce (Serie de Artículos)
    Plan de Negocios (Serie de Artículos)
    Como Administrar el Tiempo Eficientemente
    Luis Guzzo: Un Ejemplo del Cambio de Paradigma
    KUAY: Una experiencia apasionante
    En.Red.Ando: "LA" Revista Digital


Algunos Datos de Interés en la Web

Para navegantes sin mucho tiempo para explorar libremente el ciberespacio comentamos tres sitios de interés para profesionales y empresarios:

1) Hora y Códigos Telefónicos por País

Necesita el Código telefónico de Area para hablar a su tío en la Meca (en Arabia Saudita) y además quiere saber la hora local para evitar despertarlo en medio de la noche ? (las maldiciones árabes son terribles).
Pues bien, utilice las White Pages Directory en:

http://www.whitepages.com.au/time.shtml

 

2) Todos los Mapas:

Vinculación a todo tipo de mapas (geográficos, políticos, poblacionales, etc.), de cualquier lugar del mundo. Excelente. Puede consultarlo en:

http://kartoserver.geog.uu.nl/html/staff/oddens/mapsatl1.htm

 

3) Todos los Diarios y Revistas:

Se imagina acceder a los links de más de 8.000 periódicos de todo el mundo y a otras 150.000 publicaciones varias ?
No se gaste más, dirijase directamente a:

http://www.publist.com/

 

4) GENIOS en Internet (en español):

Si gusta de los temas relativos al impacto de Internet en nuestras vidas, cultura y economía, posiblemente una de las MEJORES OPCIONES que podrá encontrar está en:

http://enredando.com

En.Red.Ando es una Revista Electrónica de gran nivel, hija del esforzado y altamente profesional Luis Angel Fernández Hermana.

Por aquello de los regionalismos de la Madre Patria no sabemos si decirles que es una iniciativa española o catalana (seguramente ellos opten por esto último).

Además, tienen la virtud de contar entre sus responsables a la MUY GUAPA y AGRADABILISIMA Karma Peiró (o Carme) -Para los admiradores de bellas mujeres hay fotos en Internet-.

La recomendamos con todo nuestro entusiasmo.


Novedades desde Washington

Como estarán al tanto, acaba de terminar la Segunda Edición del Seminario Internacional "International Business and Professional Trends", dictado por The George Washington University entre los días 19 al 23 de Noviembre.

Prepararé el clásico informe de los contenidos y novedades, el que, lo antes posible estará en nuestra Web.

Sólo quería destacar aquí las tres actividades que más me impactaron en esta Edición:

1) Browing Rockwell - Comercio Electrónico:

Una vez más Browing estuvo apabullante.

Afortunadamente esta vez contó con más tiempo que en la edición anterior y pudo explayarse en profundidad en este tema que sin duda cambiará el mapa económico en los próximos años.

Podría (y debería) escribirse un libro de su exposición pero al menos destaco algunos puntos muy interesantes:

a) Velocidad del Cambio Tecnológico:

Las tecnologías innovadoras de comunicación tienen una velocidad incremental de difusión que marca una clara tendencia en nuestro actual paradigma de desarrollo.

En un cuadro comparativo de cuántos meses le tomó a cada tecnología llegar a los DIEZ MILLONES de usuarios (considerado este número como una masa crítica suficiente para darle valor comercial al desarrollo) desde el momento de su lanzamiento, la diferencia es apabullante

Ej:

- PAGER (497 meses)
- FAX (275 meses)
- TELEFONOS CELULARES (103 meses)
- VIDEOCASETERAS (102 meses)
- LECTORAS DE CD ROM (80 meses)
- PC (65 meses)
- WINDOWS 95 (6 meses)
- NETSCAPE (3 meses)

Advierten las consecuencias y comprenden la clara tendencia YA IMPUESTA en el proceso de información y conectividad ?

b) Información relativa a Internet:

Datos complementarios: 71.000 nuevos usuarios de Internet se suman cada día en el mundo y 100.000 nuevas Páginas Web cada mes.
Los usuarios de latinoamérica invierten un promedio de 8 horas semanales navegando en la red y esto es un 15% superior a la media de uso europea.
El español es el segundo lenguaje más utilizado en la red (Vamos todavía !!!)

Respecto a los porcentajes del mercado en América Latina sobre una estimación de 3.5 millones de usuarios para fines de año:

- Brasil (36% del mercado, 17% crecimiento)
- México (22% del mercado, 25% de crecimiento)
- Argentina (8% del mercado, 16% de crecimiento)
- Colombia (6% del mercado, 14% de crecimiento)
- Venezuela (6% del mercado, 19% de crecimiento)
- Chile (5% del mercado, 16% de crecimiento)
- Resto América Latina (17% mercado, 19% crecimiento)

c) Evolución de la Tecnología en los Sitios:

El tema es extenso, pero se habla de cinco GENERACIONES en la tecnología aplicada.

Los Sitios de Primera Generación son los llamados "folletos" (o "Who are We"), estáticos, con información de la empresa.
Los de Segunda Generación incorporan la oferta de productos y la recolección de datos de los visitantes.
Los de Tercera Generación son los que involucran interactividad y la posibilidad de realizar transacciones comerciales.
Los de Cuarta Generación incorporan Multimedia y Proceso de E-Commerce integrado (con generación de Documentos EDI)
La Quinta Generación incorpora la automatización total de los procesos de entrega, seguimiento y la individualización del Usuario.

Actualmente en Internet encontramos:

- Sitios de 1ra. Generación (48%)
- Sitios de 2da. Generación (23%)
- Sitios de 3ra. Generación (18%)
- Sitios de 4ta. Generación ( 9%)
- Sitios de 5ta. Generación ( 2%)

2) La Bomba Financiera de los Derivados:

Qué extraordinaria experiencia.
Uno de los expositores fue nada menos que el Dr. Yoon Shik Park.

Este coreano, radicado en USA desde hace 28 años, funcionario del Banco Mundial, integrante del Directorio de la Multinacional SAMSUNG, Master en Economía de Harvard y otras varias decenas de antecedentes adicionales es propiamente un genio.

Explicar que son los derivados financieros excede el nivel del Newsletter pero la comprensión de su mecánica y su actual estado de desarrollo es tomar conciencia que el mundo está parado sobre una bomba de tiempo.

a) Muy pocos operadores financieros entienden realmente qué son los derivados (incluyendo a la mayoría de los Ministros de Economía).

b) 20 años atrás directamente NO EXISTIAN.
10 años atrás su monto era CASI INEXISTENTE.
Hoy los derivados involucran 70.000 BILLONES DE DOLARES (trillones en la jerga norteamericana) lo que representa 2 veces la suma de TODO EL PBI MUNDIAL !!!

c) Se ha hecho necesario (y el problema del Fondo Long Term Capital lo puso de manifiesto) el empleo de un NUEVO SISTEMA CONTABLE -fundamentalmente para los Bancos, Financieras y Fondos de Inversión-, para que quede al descubierto el componente de opciones y derivados sobre la cartera total (el sistema contable actual NO LO REFLEJA !!!).

3) Visita a la Incubadora de Empresas Tecnológicas de la Universidad de Maryland

Esta fue otra de las actividades destacadas.
Gracias a su inteligente política las Universidades de Maryland y Virginia han conseguido acortar la ventaja en Alta Tecnología que hasta hoy tenia California y Massachusset.

Insisto, en unos días me comprometo a avisar cuando el Informe completo esté incluido en nuestra Web para los que deseen consultarlo.

Les recuerdo que el día 13 de Noviembre partimos para el Seminario Internacional sobre Procedimiento y Análisis de Casos en la Comisión Interamericana de Derechos Humanos que se dictará en la Sede de la Comisión en la OEA (además de la George Washington University, el CEJIL, Docentes de la American University, Columbia University y Estudios Jurídicos especializados).


El Juicio contra Microsoft

Estuvimos justo al inicio del juicio contra Microsoft al que la prensa norteamericana le dedicó un espacio importante (convengamos que ES un tema IMPORTANTE).

Una breve síntesis para los que no estén al tanto:

En base a la legislación antimonopolio que existe en EE.UU. y a instancias de -principalmente- las firmas Netscape y Oracle, el Departamento de Justicia, junto a los Fiscales de 20 Estado han iniciado un proceso contra Microsoft.

Se lo acusa de aplicar tácticas de dominio de mercado en el terreno de los browsers y como principal ejemplo se menciona el hecho de que REGALA los programas integrados a sus Sistemas Operativos, lo que impide la actividad comercial de un competidor (sobre todo si este está especializado en browsers ya que si también debe regalarlos NO TENDRA NINGUN INGRESO).

Al momento de regresar había empezado Microsoft a defenderse luego de que los Fiscales expusiesen la acusación.
Los argumentos de uno y otro lado son muy interesantes (y hay muchos "chismes" o anécdotas), pero no estoy seguro si es de interés de todos los suscriptores como para profundizar en sus detalles.

Sin embargo, deseaba expresar mi opinión en este tema.

Creo que Bill Gates y sus socios demostraron ser unos genios empresarios.

Pienso que gracias a Microsoft la informática se ha desarrollado, expandido y democratizado con un alto estándar de calidad, sencillez y economía.(Si hubiesemos dependido de las políticas de software propietario de la primera época, estoy convencido que IBM vendería un procesador de textos a U$S 1.500 y sólo lo podrían utilizar los clientes corporativos y el estado)

Sin embargo, también advierto que el increíble peso que Microsoft ha logrado en el mercado también ha representado cierto grado de paralización en el desarrollo de nuevas alternativas.

Aquellos ancianos a los que nos ha tocado seguir la evolución del software desde 1984 (o antes) a la fecha, sabemos de la increíble sensación de NOVEDAD y AVANCE que se vivía en el terreno del software de aplicación mes a mes.

(Si debo confesarlo, tengo 38 años y fundé mi primera firma orientada al desarrollo de software por aquellas antidiluvianas épocas, pero quédense tranquilos los más jóvenes...ya no había dinosaurios)

Cuando todavía existían competidores en el terreno de los procesadores de textos (por tomar un ejemplo) y Wordstard, Word Perfect, Microsoft Word solo por citar los más conocidos (alguien escuchó hablar del Multimate ?) competían denodadamente por brindar más y más prestaciones, cada versión incorporaba CIENTOS de nuevas funciones VERDADERAMENTE UTILES E IMAGINATIVAS.

Y las planillas de cálculo ?: Lotus, Quattro Pro, Excel luchaban denodadamente por mejorar las prestaciones.

Desde la estabilización del mercado en manos de Microsoft invito a cualquiera que me señale las diferencias REALES entre el MS-Word 6.0 (Para Win 3.1) y las incorporadas en la Versión 7 (Para Win 95 y 98).

Algunos amigos expertos me señalan que cuando una tecnología está MADURA es casi imposible seguir agregando novedades y mejoras...acepto el argumento.
Pero, por otro lado se que la CREATIVIDAD e INVENTIVA HUMANA no tienen límites.

Eso, siempre y cuando se justifique que alguien pueda invertir en un terreno determinado.

En el campo de los browsers para Internet debemos convenir que los grandes avances le correspondieron a Netscape.
Microsoft llegó tarde -lo cual no es malo- y aplicó (tal surge de gran parte de la prueba ofrecida en el juicio) MAS MARKETING Y PODER FINANCIERO QUE INVENTIVA, NOVEDAD o MEJORAS para imponerse en este mercado.

Pienso que si se establecen limitaciones a las políticas comerciales de Microsoft, resultaremos beneficiados los usuarios.

Por el contrario, si Netscape termina abandonando el mercado, nos encontraremos en el año 2004 utilizando la versión "xxx" del Navigator (browser de Microsoft), con muy pocas variantes a la que hoy conocemos y nos dirán que como se trata de una tecnología "madura" es imposible esperar grandes mejoras.

Gracias Microsoft por todos los aportes realizados en la universalización de las tecnologías informáticas.

Gracias jueces norteamericanos si evitan que el peso del gigante nos deje sin competidores capaces de desarrollar la increíble fuente de creatividad humana.


Humor: El Cuento de Bart Simpson

Extraordinario Cuento al que accedimos gracias a David Morles (Caracas, Venezuela) -publicado a su vez por la Revista KUAY Nro 45 en-:

http://www.kuay.com/

Advertencia: Incluye unas mínimas malas palabras que a nuestro entender son inevitables pues constituyen la esencia de la humorada -solo por eso las aceptamos-

Espero que en esta época de globalización, todos los lectores sepan de qué hablamos (Bart Simpson, el famoso personaje del dibujo animado).

Como pago por la gestión, cumplimos en avisarles a todos que David Morles los espera en su Sitio:

http://www.menssana.com.ve

Una página dedicada al Naturismo.

(Y NO TE OLVIDES David de enviar los otros cuentos que prometiste !!!)

El Cuento

Hoy termina sus clases Bart Simpson, pero desde ayer ya no queda más nada que hacer y todos se querían ir a su casa.
Ms, King, la maestra, decidió hacer algo para que se vaya la indiada de a uno:

- "Yo digo una frase y el primero que me dice quien la dijo se puede ir a la casa"
- "Quien dijo yo tengo un sueño?"...

Bart levanta la mano pero le ganó su amiguita Kim:

- "El Dr. Martin Luther King Jr."
- "Muy bien Kim, te puedes ir a casa"

Bart muerto de rabia...

- "Quien dijo volveremos ?"...

Bart levanta la mano pero le ganó su amiguita Kate:

- "El General Mc Arthur"
- "Muy bien Kate, te puedes ir a casa"

Bart remuerto de rabia...

- "Quien dijo no pienses que te puede dar tu país, piensa que le puedes dar tu a tu país?"...

Bart levanta la mano pero le ganó su amiguita Cinthia:

- "El Presidente John F. Kennedy"
- "Muy bien Cindy, te puedes ir a casa"

Bart recontramuerto de rabia, murmura:

- "¿Por qué no se habrán callado la boca esas putas?"

La maestra enojada pregunta: "¿Quien dijo eso?"

Y Bart responde:

- "El Presidente Bill Clinton, ¿me puedo ir?"


Cómo se hace un Verdadero Plan de Negocios ? (I)

En el número anterior tratamos los problemas vinculados al lanzamiento o "Start Up" de una pequeña empresa.

Desde ahora iniciaremos la serie dedicada a brindar las herramientas que facilitan una correcta planificación.

Por Qué hacer un Plan de Negocios ?

Básicamente por dos razones:

  • Sirve para presentar la Idea o Proyecto a un inversor o al Banco al que se recurre para acceder a fondos.

  • Sirve para que el Empresario ORDENE y PLANIFIQUE seriamente su futura actividad y prevea adecuadamente los problemas y/o aproveche eficientemente las oportunidades.

Para Qué se Hace un Plan de Negocios ?

Este es un tema crítico y, aunque parezca mentira está menos difundido de lo que se piensa.

Siempre me he preguntado por qué no es una MATERIA BASICA de cualquier carrera universitaria (e incluso como materia del secundario).

Los abogados, ingenieros, arquitectos o médicos (sin contar a los plomeros, electricistas o mecánicos) además de su conocimiento específico DEBERAN EMPEZAR SU PROPIO EMPRENDIMIENTO (un buffete o una consulta ES UN NEGOCIO) y deberían conocer los fundamentos mínimos de la Planificación de Proyectos Empresarios.

Además -y esto es crítico- un inversor serio espera encontrar UN FORMATO DEFINIDO cuando se le presenta un Proyecto.

Si es abogado sabrá que cuando toma un expediente ESPERA ENCONTRAR UN FORMATO DETERMINADO (e incluso el escrito judicial sigue determinados formatos).

-Es conocida la broma de la abogada novel recién recibida que inició su demanda con el poco clásico "Querido Juez"-

Un Contador espera determinado formato en un balance.
Un médico espera una estructura homogénea en los análisis bioquímicos o en las historias clínicas.
Un arquitecto debe seguir determinadas formalidades en un plano (y en la plancha de la instalación sanitaria o eléctrica).

Por qué piensan que es distinto en la presentación de un proyecto ?

Volviendo al ejemplo anterior, si un abogado me entregase un escrito con el "Querido Juez" en el encabezado, rápidamente pensaría que ha comprado su título por correspondencia y de derecho no tiene la más mínima idea.

No se imaginan cuantas veces nos llegan "Proyectos" presentados con un formato equivalente al del "Querido Juez".

La mejor de las ideas se desluce cuando quién la presenta lo hace en un formato inadecuado.

Contenido del Plan de Negocios

En este número plantearemos los puntos que componen el Plan de Negocios y en tres números posteriores desarrollaremos la serie completa, indicando los datos que se consignan en cada uno de ellos.

1.0- SUMARIO EJECUTIVO

Esta sección VA AL PRINCIPIO, pero se ESCRIBE AL FINAL (cuando se cuenta con todos los elementos del Plan). Es la PRIMERA IMPRESION y se la considera CRITICA.

2.0- VISION Y MISION

Es más común en los formatos norteamericanos, pero es muy importante si puede concretarla.

2.1) Situación Actual
2.2) Visión y Misión
2.3) Metas y Objetivos

3.0- DETALLES DE LA EMPRESA

3.1) Aspectos Legales
3.2) Equipo Directivo, Socios, Autoridades
3.3) Alianzas Estratégicas

4.0- ESTRATEGIA DE PRODUCTO (o Servicio)

4.1) Productos o Servicios Actuales
4.2) Productos o Servicios a Ofrecer
4.3) Proceso de Investigación y Desarrollo
4.4) Procesos Productivos

5.0- ANALISIS DE MERCADO

5.1) Definición del Mercado
5.2) Perfil del Consumidor
5.3) Situación de la Competencia
5.4) Factores de Riesgo. Productos Substitutos, políticas de precio, marco legal

6.0- PLAN DE COMERCIALIZACION

6.1) Estrategia de Ventas
6.2) Canales de Distribución
6.3) Publicidad y Promoción
6.4) Relaciones Públicas

7.0- PLAN FINANCIERO

7.1) Costos de Iniciación
7.2) Costos Operativos
7.3) Ingresos Proyectados
7.4) Cash Flow (Análisis de Flujo de Caja)
7.5) Costos de Salida (Plan de Contingencia)
7.6) Conclusiones

8.0- ANEXOS

8.1) Material de Soporte (Fotografías, Cuadros, Cartas, Estudios, Encuestas, Estadísticas, Folletos, etc.)
8.2) Cuadros Financieros (Balances, Proyecciones, Planillas de Cash Flow, etc.)

No todos los proyectos requieren completar la totalidad de los puntos indicados.
Indicaremos los contenidos y agregaremos ejemplos e información complementaria sobre cada punto.


Novedades de los Suscriptores

1) El "Spam" o Mailing no solicitado:

Una gran repercusión tuvo este tema tratado en el Nro 4 del Newsletter.

En términos generales los comentarios recibidos coinciden en que existe un COSTO TELEFONICO al levantar correo no solicitado, que no está presente cuando es el cartero que me deja la correspondencia en el buzón.
Además, algunos envíos son de gran tamaño y causan una molestia innecesaria.

En tal sentido:

Francisco José García Rivera
Abogado, Curuzú Cuatiá, Corrientes, Arg.

Juan Manuel Laneri
Federacion de Asoc. Rurales de Entre Rios
Concordia, Entre Rios, Arg.

Sumo mi perspectiva: En realidad creo que más que el costo telefónico lo que juega es el sentido de PRIVACIDAD.
Mi casilla de correo electrónico es algo PERSONAL y tengo la sensación de que este ámbito de intimidad es VIOLADO cuando alguien al que no llamé, ni autoricé,
se atreve a enviarme mensajes (convengamos que generalmente aburridos y molestos)
.

2) Por qué fracasan los Proyectos Empresarios ?

Nos alegra la repercusión de este Artículo.

Acusamos recibo de los comentarios de:

Ivan Vallecillo Martinez
León, Nicaragua

3) Mensaje Personal:

Estimadas Miriam Simcovich y Margarita Solari, por algún misterio "internetiano" los emails que envío a vuestra dirección me son devueltos.
Desde ya puede aportar la información que deseen para el Newsletter y espero que este número les llegue por alguna vía.

4) Dónde Encontrar Constituciones:

Agradecemos los comentarios de:

Walter Neil Bühler
Abogado, Salta, Arg.

5) Artículo sobre "Marketing en Internet"

Finalmente nuestro amigo Jorge Palma (Santander, España) se decidió a escribir y volcarnos su sabiduría.
Como verás Jorge, este número está "cargadito" de información y estamos en el límite.
Desde el próximo número empezamos la publicación de tu artículo.

Jorge C. Palma es el Director de Procesos Internet de SiteIberica y de Cantabrian Virtual Publishers.

Le recordamos a todos que pueden encontrar información adicional relativa al Comercio Electrónico en:

http://www.siteiberica.com
http://www.cantabrian.com

6) Newsletter de Paragraph:

Nuestras amigas de Paragraph (Bs.As., Arg.) siguen geniales como siempre.
Además de sus libros y publicaciones corporativas se han lanzado ahora al terreno de los Newsletters digitales.
Felicitaciones Laura Lecuona y Danila Terragno.
Indiquennos el procedimiento para que los que quieran suscribirse puedan hacerlo y lo comunicaremos a todos.

7) Servicios Gratuitos en Internet:

Nuestros amigos de MAKARUK y Asoc. nos juran que gratuitamente linkearan su página Web a decenas de buscadores en la red.

Para verificar si esto es cierto pueden consultar en:

http://www.makaruk.com.ar


Electronic Commerce (III) (c) PSP, 1998

Nos hemos propuesto no exceder de 25 Kb en la extensión del Newsletter y el material de este número no nos deja mucho espacio una larga nota de esta Serie (seguirá en los próximos)

Por razones de espacio -y a fin de evitar los insultos de nuestros lectores-, seguiremos con esta serie desde el próximo número.

Un breve comentario relativo a la observación que hiciera uno de nuestros lectores experto en Marketing (Claudio Marcos, Cba., Arg.)

Considero FUNDAMENTAL contar con una VISION DE ENTORNO (Ver Newsletter Nro. 4) cuando se enfrentan cambios de paradigma porque son épocas en que DESAPARECEN LOS MAPAS y SOLO SIRVEN LAS BRUJULAS.

Entienden esto ?

Cuando estamos en un entorno conocido, existen mapas y podemos consultar por dónde pasan los caminos.

Cuando NADIE SABE EN QUE TERRITORIO ESTAMOS (como ocurre en el terreno de la globalización y la comunicación a través de Internet), al igual que los antiguos exploradores sólo puedo utilizar una BRUJULA y debo imaginar o deducir el contexto.

De allí que sea importante adoptar una imagen mental (a la que llamo VISION DE ENTORNO) para poder efectuar deducciones válidas para desarrollarse.

Hasta el Próximo Número !!!


Participe y Difunda:

Si tiene opiniones o artículos que desea ofrecer en colaboración puede remitirlos a la dirección "empresa@psp-sa.com", para su inclusión.
Comunique a sus amigos y colegas esta iniciativa para que se suscriban de modo gratuito.


Responsable:

El Dr. Marcelo Perazolo, responsable de la Edición es abogado, Vicepresidente de la Asociación Argentina de Arbitraje y Mediación (AAAM), Director de PSP S.A. y Coordinador del Programa de "Líderes de Proyectos Empresarios".
Se dedica al acompañamiento de Proyectos Empresarios y a la coordinación de programas de capacitación orientados a la reconversión de los roles profesionales tradicionales.


 

(c) PSP USA Corp, 2001-2011 - www.psp-sa.com - Te/Fax (+1) (501) 642 1330


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