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Programa de E-commerce
Saop - CGE RA

Temario y Contenidos:

 

Introducción


Este Programa fué desarrollado por nuestra Firma entre Diciembre de 1998 al mes de Abril de 1999.

Su objetivo principal era preparar auxiliares de e-commerce especializados, con el objeto de que los mismos sirviesen de apoyo y ayuda a los empresarios Pyme argentinos en su proceso de aplicación de herramientas de comercio electrónico.

El Programa fue encargado por la principal organización empresaria pyme, la Confederación General Económica de la República Argentina (CGE R.A.), a quienes, por otro lado, asesoramos en su momento en la preparación del SAOP (Sistema Argentino de Oferta Pyme).

 

Características del Programa


Ante la certeza de que los pequeños empresarios carecían de equipos profesionales propios idóneos para desarrollar estrategias de comercio electrónico, se asumió como una necesidad inherente al Proyecto SAOP, que los mismos pudiesen acudir a una estructura de apoyo especialmente entrenada a tales efectos.

Se prepararon programas de entrenamiento teótico-prácticos destinados a cubrir dos roles diferenciados:

Los MAP's (Monitores de Acompañamiento de Proyecto)

Este rol quedó reservado a profesionales con experiencia en negocios (y preferentemente con formación contable, jurídica, de administración o antecedentes en negocios).

Estos profesionales debían comprender en profundidad los alcances y oportunidades relativas al e-commerce y debían estar preparados para diseñar una estrategia simple pero efectiva que permitiese al empresario incorporar su oferta a la red.

Simultáneamente debían hacerse cargo de diseñar su circuito interno de atención (respuesta a clientes, bases de datos, despacho y logística, seguimiento, etc.)

Los ATI's (Asistentes Técnicos en Internet)

Por su parte, se reservó este rol a profesionales con experiencia tecnológica (programadores, ingenieros, comunicaciones, etc.), quienes si bien poseían un conocimiento menos específico de las oportunidades de negocios, sí contaban con los conocimientos técnicos necesarios para resolver  los aspectos de equipamiento, comunicaciones, diseño o programación de los sitios.

 


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Contenidos y Metodología

Ambos equipos profesionales debían interactuar de modo armónico para resolver la totalidad del problema del empresario Pyme en su incorporación al comercio electrónico.

Atendiendo al hecho de que la CGE desarrollaba el Proyecto con un alcance nacional, se estructuró un programa de "inmersión total", intensivo y de tres días de duración.

Esta metodología permitía que los inscriptos del interior pudiesen concentrar la totalidad de entrenamiento en un corto plazo, reduciendo sus costos y afectación de tiempos laborales durante el entrenamiento.

En total el programa fue dictado en tres ciclos de aproximadamente 25 profesionales cada uno, abarcando un total  80 profesionales de todo el país.

 

Participación - Inscripción - Incorporación

Este Programa ya ha sido dictado y no se encuentra activo.

 


 

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