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Curso On Line
Upgrade en Management
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Contenido Módulos

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Módulo I


Management y Relaciones Corporativas

  • Cómo "hacer las cosas" al trabajar con otros
    por Don E. Marsh

  • De viejos diseños a nuevas realidades
    por Ralph E. Stayer y James A. Belasco

Marketing y Ventas

  • La esencia del marketing es crear y servir clientes
    por Noel Capon

  • La empresa con orientación al marketing
    por James M. Hulbert

  • Cómo comunicarse con los clientes
    por Noel Capon

  • Las tareas del manejo de ventas
    por Noel Capon

Recursos Humanos

  • Hay nuevas exigencias para el profesional de recursos humanos
    por Michael Z. Sincoff

Contabilidad y Finanzas

  • Para seguirles la pista a los recursos
    por Athar Murtuza

  • Memorias y estados financieros con propósitos generales
    por Jeffrey L. Harkins

  • Una función para toda la organización
    por Gordon Cummings

 

 

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Módulo II


Management y Relaciones Corporativas

  • Teorías y prácticas sobre management
    por Don E. Marsh

Marketing y Ventas

  • Las tareas de la gestión de marketing
    por Noel Capon

Producción y Compras

  • Introducción
    por Patricia Turnbaugh 

  • Desarrollo de estrategias para la industria manufacturera
    por Sara L. Beckman

Information Technology

  • Introducción
    por Norbert J. Kubilus 

  • La función MIS
    por Donald T. Winski 

 

Módulo III

Management y Relaciones Corporativas
  • Teoría y aplicación del management
    por Dale E. Zand
  • Introducción a relaciones corporativas
    por John D. Bergen
  • Gestión del equipo de relaciones corporativas
    por Harold Carr
  • Relaciones con los medios en la actualidad
    por Richard Torrenzano y Sharon Gamsin
  • Relaciones con accionistas e inversores
    por Ronald E. Zier

Marketing y Ventas

  • El ciclo vital del producto
    por Noel Capon

Recursos Humanos

  • Supervisión efectiva
    por Jack L. Simonetti 

Contabilidad y Finanzas

  • Mayor participación de las finanzas en el management
    por George Willis
  • Papel del principal responsable financiero
    por Denis Guerette

 

Módulo IV

Marketing y Ventas
  • Procesos de planeamiento estratégico en marketing
    por George S. Day
  • Creación de la organización de ventas
    por Raymond W. LaForge y Thomas N. Ingram

Producción y Compras

  • Introducción a Compras
    por Don Bohl y Bobby Zachariah 
  • Reevaluación de las funciones del departamento de compras
    por George R. Quittner

Information Technology

  • Introducción a Investigación y Tecnología
    por Mark D. Dibner
  • Resistencia al cambio tecnológico
    por Richard N. Foster

Casos prácticos

  • Caso 1
    por Hernán Capetini

 

Módulo V

Management y Relaciones Corporativas
  • Procesos de calidad para management
    por John F. Early

Marketing y Ventas

  • Herramientas para el planeamiento de marketing estratégico
    por Peter T. Fitz Roy
  • Gestión del sistema de distribución
    por Jan B. Heide

Recursos Humanos

  • Planeamiento
    por John A. Passante

Contabilidad y Finanzas

  • Gestión de cuentas por cobrar
    por Cecilia L. Wagner

Information Technology

  • Planeamiento de estrategia informática
    por E. Nancy Markle

 

Módulo VI

Management y Relaciones Corporativas
  • Políticas y exposición de objetivos
    por Paul J. Stitzer

Marketing y Ventas

  • El plan anual de marketing
    por Russell S. Winer
  • Manejo de las principales cuentas
    por John F. Martin y Gary S. Tubridy.

Recursos Humanos

  • Selección de personal y evaluación psicológica
    por Michael Merbaum

Producción y Compras

  • Planeamiento de organizaciones manufactureras
    por Laura A. Lies

Information Technology

  • Métodos para el manejo de proyectos
    por Bert Spilker

 

Módulo VII

Management y Relaciones Corporativas
  • Relaciones con los empleados
    por William J. Hindman (h)

Marketing y Ventas

  • Investigación de marketing
    por Donald R. Lehmann
  • Proyección de bonificaciones para equipos de ventas
    por Gary S. Tubridy

Recursos Humanos

  • Nuevas dimensiones en el panorama laboral
    por Caleb S. Atwood

Contabilidad y Finanzas

  • Planeamiento, presupuestos y pronóstico
    por A. Douglas Hartt

Information Technology

  • Manejo de redes inteligentes
    por Andrés Llana (h)

 

Módulo VIII

Management y Relaciones Corporativas
  • Cultura y clima en la empresa
    por Benjamín Schneider

Marketing y Ventas

  • Toma de decisiones sobre el cliente
    por Paul W. Miniard

Recursos Humanos

  • Capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño del personal
    por Ronald R. Sims

Contabilidad y Finanzas

  • Control y cálculo de inventarios
    por William Brunsen y Athar Murtuza

Producción y Compras

  • Técnicas y procedimientos que aumentan valor
    por Warren E. Norquist

Information Technology

  • Gestión de I&D para una posición estratégica
    por Graham R. Mitchell y William F. Hamilton

 

Módulo IX

Management y Relaciones Corporativas
  • Planeamiento táctico y estratégico: del nivel corporativo al nivel departamental
    por Jeffrey A. Moore y Julie A. Vincent

Marketing y Ventas

  • Marketing corporativo
    por W. Sanford Miller (h) 

Producción y compras

  • Gestión de calidad
    por Keki R. Bhote

Recursos Humanos

  • Remuneraciones al personal
    por Barry Bingham, Barry Blitstein, Elizabeth J. Hawk y Herschel V. Sellers 

Contabilidad y Finanzas

  • Análisis de resultados operativos
    por Daniel Haskin y William Brunsen 

Information Technology

  • Estímulo de la innovación en investigación y desarrollo
    por Alden S. Bean

 

Módulo X

Management y Relaciones Corporativas
  • Determinación de controles
    por Alethea O. Caldwell

Marketing y Ventas

  • Marketing y calidad
    por Donna L. Hoffman y Jan-Benedict E. M. Steenkamp

Recursos Humanos

  • Beneficios para el empleado: opciones y alternativas
    por William R. Maher, William S. Comfort y Robert L. Rosenheim 

Contabilidad y Finanzas

  • Usos administrativos de la contabilidad
    por Athar Murtuza

Producción y Compras

  • Gestión de calidad (Parte II)
    por Keki R. Bhote

Information Technology

  • Ideas: del laboratorio al mercado
    por A. Douglas Bender

Sector público y gestión sin fines de lucro

  • Competencias necesarias para una buena gestión en el sector público
    por Richard E. Boyartzis

 

Módulo XI

Management y Relaciones Corporativas
  • Estructuras y modelos organizativos
    por Joan H. Coll

Marketing y Ventas

  • Desarrollo de nuevos productos
    por Thomas D. Kuczmarski
  • Nuevas y competitivas estrategias de producto
    por Gregory S. Carpenter y Kent Nakamoto

Recursos Humanos

  • El proceso de valoración de desempeño
    por Michael Z. Sincoff y Kathleen D. Sincoff 

Contabilidad y Finanzas

  • Gastos de capital: análisis y toma de decisiones
    por V. Bruce Irvine

Information Technology

  • Sistemas para management de bases de datos
    por Steve Shoaf 

 

Módulo XII

Management y Relaciones Corporativas
  • Integración de funciones y departamentos
    por David H. Swanson

Marketing y Ventas

  • Fijación del precio rentable
    por Thomas T. Nagle y Reed K. Holden 

Recursos Humanos

  • Sistemas informáticos de recursos humanos
    por Joseph L. Tufano
  • Manejo de la reestructuración corporativa
    por Milton F. Droege (h)

Contabilidad y Finanzas

  • Auditoría interna
    por Bruce L. Whitaker 

Producción y Compras

  • Distribución y almacenamiento físico
    por James M. Guinan

Information Technology

  • Telecomunicaciones
    por W. Edward Hogdson 

 

Módulo XIII

Management y Relaciones Corporativas
  • Técnicas para la gestión de proyectos
    por Ronald M. Gimpel y Barbara L. Gray 

Marketing y Ventas

  • Auditoría de la función de marketing
    por William H. Rodgers, Gerard A. Osborne y Philip Kotler 

Recursos Humanos

  • Comunicación efectiva
    por Evan E. Rudolph

Contabilidad y Finanzas

  • La auditoría independiente
    por John J. Willingham y Mark J. Allen 

Producción y Compras

  • Gestión de logística
    por J. Mike McElhone 

Information Technology

  • El centro de procesamiento de datos
    por Stanley J. Ostaszewski 

 

Módulo XIV

Management y Relaciones Corporativas
  • La organización del futuro
    por John J. Hampton

Marketing y Ventas

  • Marketing industrial
    por V. Kasturi Rangan y Bruce Isaacson 

Recursos Humanos

  • Gestión de recursos humanos en operaciones internacionales
    por Frank L. Acuff 

Contabilidad y Finanzas

  • Relaciones con accionistas e inversores
    por T. Carter Hagaman

Producción y Compras

  • Leasing
    por Randall Vick 

Information Technology

  • Tercerización
    por Joseph Jackson

 

Módulo XV

Management y Relaciones Corporativas
  • Filantropía corporativa
    por George L. Knox III
  • Carisma y ética
    por Iris Aaltio-Marjosola y Tuomo Takala 

Marketing y Ventas

  • Publicidad y comunicaciones masivas
    por Berndt H. Schmitt

Recursos Humanos

  • Contratar, despedir y evitar abogados
    por David S. Machlowitz 

Contabilidad y Finanzas

  • Contabilidad en el contexto internacional
    por Gerard Huybregts

Producción y Compras

  • Compra de capital
    por Gregory E. Conlon 

Information Technology

  • Superación de desastres en sistemas informáticos
    por Arthur Kurek 

 

Módulo XVI

Management y Relaciones Corporativas
  • Management del sector público y organizaciones sin fines de lucro por Competencias para una gestión eficaz en el sector público
    por Richard E. Boyatzis
  • La función del líder en el sector público
    por Marc Bassin
  • El poder de los organismos oficiales
    por Charles H. Koch 
  • Evaluación de programas públicos
    por Joseph S. Wholey 

Marketing y ventas

  • Marketing público y sin fines de lucro
    por Christopher H. Lovelock y Charles B. Weinberg 

Contabilidad y Finanzas

  • Auditoría de entidades sin fines de lucro
    por Anne Farley 

 

Módulo XVII

Management y Relaciones Corporativas
  • Toma de decisiones en el sector público
    por William John Hanna
  • Diez principios rectores para organizaciones sin fines de lucro
    por Herrington J. Bryce 
  • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
    por Dennis R. Young 
  • El proceso de la gestión de riesgo
    por Jerry D. Todd 
  • La función de gestión de riesgo
    por Christopher A. Duncan 

Marketing y Ventas

  • Marketing directo
    por Marjorie Kalter y Elizabeth Stearns 

Information Technology

  • Relación entre informática y gerente de una entidad sin fines de lucro
    por Ahmed Zaki 

 

Módulo XVIII

Management y relaciones corporativas
  • Relaciones con el entorno sectorial
    por Michael J. Rourke 

Marketing y ventas

  • Con la mira en el mercado global
    por Michele D. Forzley 

Management y relaciones corporativas

  • Comunicaciones en gestión de riesgos
    por Richard C. Hyde y Gail H. Marcus
  • Comunicaciones entre empresas (B2B)
    por Don Frischmann 

Marketing y ventas

  • Cómo organizarse para un servicio eficiente
    por Charmaine Ponkratz 

Contabilidad y finanzas

  • Efectos de la desregulación financiera
    por Bruce Lunergan 
  • Fuentes de financiamiento tradicionales y nuevas
    por Robert W. Hiller 

 


 

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